Сегодня мне отписалось любимое рекламное агентство Adlabs. У меня стоит The Bat и письмо я сначала увидел в плавающей панельке Mail Ticker. Письмо бы красное и тема начиналась на «несоблюдение сроков…» Я вздрогнул, подумал, что на меня будут ругаться (хотя какого черта, это же я клиент! =).

Читаю письмо и тихо офигеваю: (приводить письмо не могу, но краткий пересказ): Уважаемый камрад Юрий, приносим свои извинения, что просрали сроки по подготовке рекламной кампании, это произошло по вине менеджера Пуговкиной, которую мы лишим квартальной премии. В качестве компенсации предлагаем провести бонусную рекламную кампанию на сумму 2000 долларов, все подробности с вами решит менеджер. А саму рекламную кампанию доделаем в ближайшие 2 дня.
Любим, целуем, Адлабс.
—
Кхм… Дело в том, что обычно народ проваливает сроки и молчком, будто так и надо – а тут такая ответственность, да еще и бонусы, я положительно восхищен. Чёрт, и кто говорил что нет хороших агентств? Они есть!

Ну и еще так, на тему смену протоколов, картинка: